Verkkokaupoissa voit säästää aikaa ja ostaa oikean tuotteen poistumatta kotoa. Mutta tilauksen tekeminen on vain puolet taistelusta. Jäljellä on toinen, yhtä tärkeä, puolitoimitus.
Ohjeet
Vaihe 1
Kun olet tehnyt tilauksen verkkosivuston ostoskoriin, verkkokaupan työntekijä voi ottaa sinuun yhteyttä tarkistaakseen valittujen tuotteiden luettelon, niiden hinnan ja toimitusehdot. Kun tilaus on vahvistettu, se välitetään palvelulle, joka suorittaa sen loppuun ja lähettää sen loppukäyttäjälle.
Vaihe 2
Useimmat verkkokaupat tarjoavat useita tapoja toimittaa tavaroita asiakkaille: kuriiripalvelu ja posti. Tärkeimmät ratkaisevat tekijät valittaessa yhtä tai toista menetelmää ovat toimituksen nopeus, sen mukavuus ja kustannukset. Mutta ero niiden välillä ei ole aina niin suuri, varsinkin kun lähetetään tavaroita muille alueille.
Vaihe 3
Jos verkkokaupalla on oma kuriiripalvelu, toimitus kaupungin ympäri tapahtuu lyhyemmässä ajassa ja sen kustannukset ovat alhaisemmat. Jos sinulla on sopimus kolmannen osapuolen varustamon kanssa, toimituskulut kasvavat. Kun lähetät tavaroita toiseen kaupunkiin tai toiselle alueelle, otetaan huomioon lähtö- ja loppupisteiden välinen etäisyys. Tavarat toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen. Huolitsija soittaa sinulle etukäteen selvittääksesi tilauksen siirron ajan ja paikan.
Vaihe 4
Lähetettäessä tavaroita postimaksuna postikulut, jotka posti maksaa itse rahamääräisten tapahtumien suorittamisesta, lisätään toimituskustannuksiin, jotka lasketaan vahvistettujen hintojen mukaan. Tavaroiden ennakkomaksusta tätä provisiota ei veloiteta. Noutat tilauksen itse postitoimistosta saatuasi ilmoituksen paketin saapumisesta nimesi.
Vaihe 5
Sekä ensimmäisessä että toisessa tapauksessa tilauksen vastaanottamisen jälkeen sinun on esitettävä henkilöllisyytesi todistava asiakirja. Toimitusnopeus ei riipu suuresti siitä, kuinka hyvin kuriiripalvelu tai posti toimii, vaan tavaroiden saatavuudesta itse verkkokaupan varastossa. Jos tuote puuttuu, myymälän henkilökunnan tulee ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa siitä tarjoamalla korvaavaa tai pidentämällä toimitusaikaa.
