PR on Venäjällä suhteellisen uusi ilmiö, mutta melkein jokainen itseä kunnioittava organisaatio pitää välttämättömänä, että henkilöstössä on PR-johtaja. Samaan aikaan kaikki eivät ymmärrä mitä suhdetoiminta on ja miksi niitä tarvitaan.
Mikä on PR
PR-käsite itsessään ilmestyi 1900-luvun alussa, vaikka ilmiön historia on tietysti paljon vanhempi. Jopa muinaisen Rooman päivinä oli ihmisiä, joiden tehtävänä oli saada kansalaiset vakuuttamaan, että nykyinen valtiojärjestelmä on paras. Suhdetoiminta tarkoittaa siis positiivisen kuvan luomista esineestä, ilmiöstä tai henkilöstä ja tämän kuvan tuomista massatietoisuuteen. Yksi epäsuorista PR-työkaluista on mainonta, mutta PR-tekniikoita on paljon enemmän. Positiivisen kuvan luomiseksi poliitikoista käytetään myös julkisia henkilöitä, kaupallisia yrityksiä, journalismia, markkinointia, psykologiaa ja joskus jopa propagandaa ja aggressiivista manipulointia.
Lukuisien suhdetoimintaedustusten syntyminen Yhdysvaltoihin 1920-luvulla oli reaktio "likapuhaltimien" aktiiviseen työhön - journalismin haaraan, joka erikoistui kuuluisien ihmisten paljastamiseen.
Kaikkia näitä menetelmiä käytetään kohderyhmän halutun asennon luomiseen tiettyyn esineeseen tai ilmiöön. Asetetuista tehtävistä riippuen PR voidaan suunnitella sekä suurille ihmisryhmille että tarkasti määritellyille henkilöille.
Esimerkiksi tiensuunnitteluyrityksen pääasiallinen kohderyhmä ovat julkiset asiakkaat, ei suuri yleisö, vaikka voi syntyä tilanne, jossa tavallisten ihmisten on saatava myönteinen asenne (esimerkiksi ennen julkisten kuulemistilaisuuksien järjestämistä tien rakentaminen asuinalueelle).
PR-tyypit ja menetelmät
PR-tyyppejä on melko vähän. Asiantuntijat kiistävät edelleen joistakin heistä, koska he eivät ole varmoja siitä, liittyvätkö he nimenomaan suhdetoimintaan. Ehkä aivan ensimmäinen PR-tyyppi on poliittinen. Se koskee sekä vaaleja edeltäviä kampanjoita että jo vakiintuneen poliitikon kuvan muodostamisen ja ylläpitämisen kysymyksiä. Sosiaalisen PR: n tarkoituksena on luoda positiivinen käsitys hyväntekeväisyysjärjestöjen toiminnasta yhteiskunnassa esimerkiksi pitämällä yhteiskunnallisesti merkittäviä tapahtumia lehdistössä. Kaupallisten organisaatioiden PR-johtajat ratkaisevat pääsääntöisesti ongelman positiivisten yhdistysten muodostumisesta yrityksen tuotemerkin kanssa kohdeyleisön keskuudessa.
Pelkästään Venäjällä käytettiin vuonna 2010 yli puolitoista miljardia dollaria kaupallisten järjestöjen PR-toimintaan.
Lisäksi he harjoittavat niin sanottua "sisäistä PR: tä", mikä lisää organisaation työntekijöiden uskollisuutta. Suosittu ilmaisu "musta PR", joka syntyi 90-luvun alussa Venäjällä, tarkoittaa "likaisten" menetelmien käyttöä kilpailijoiden torjunnassa: kompromissitodistusten julkaiseminen, väärennökset, provosoivat toimet.
