Skype on kätevä ohjelma, jonka avulla voit kommunikoida ilmaiseksi rakkaidesi ja kollegojesi kanssa missä tahansa maailman kolkassa. Valitettavasti usein tapahtuu, että jostain syystä salasana unohdetaan, minkä seurauksena Skype-palveluiden käyttö on mahdotonta. Mutta älä epätoivo heti - salasana on melko helppo palauttaa.
Ohjeet
Vaihe 1
Voit palauttaa salasanasi käyttämällä sähköpostiosoitetta, jonka annoit, kun rekisteröit Skype-tilisi. Avaa Skype-kirjautumisikkuna. Napsauta "Unohtuiko salasana" -linkkiä. Kirjoita avautuvaan ikkunaan sähköpostiosoitteesi. Tähän osoitteeseen lähetetään kirje, joka sisältää kaksi linkkiä ja erityiskoodin.
Vaihe 2
Seuraa ensimmäistä linkkiä. Siinä yksilöllinen koodi syötetään automaattisesti. Sinun tarvitsee vain keksiä ja antaa uusi salasana. On suositeltavaa, että se koostuu kirjaimista ja numeroista samanaikaisesti, mikä suojaa tiliäsi paremmin luvattomalta hakkeroinnilta. Jos ensimmäinen linkki ei toimi, avaa toinen linkki. Tässä sinun on syötettävä erikoiskoodi manuaalisesti. Syötä sitten uusi salasana ja kirjoita se uudelleen. Muista, että salasanan palautuskoodi on voimassa vain kuusi tuntia.
Vaihe 3
Jos et muista sähköpostiosoitettasi, salasanasi palauttaminen on paljon vaikeampi, mutta se on silti mahdollista. Kirjoita käyttäjänimesi salasanan palautusikkunaan. Ja ilmoita myös lasketut tiedot kaikista maksetuista tapahtumista, jotka olet suorittanut Skypen kautta. Esimerkiksi luottokortin numero, jota käytit Skype-saldosi täydentämiseen. Nämä tiedot riittävät unohtuneen sähköpostiosoitteen selvittämiseen. Palauta seuraavaksi salasana yllä olevan kaavan mukaisesti.
Vaihe 4
Voit myös yrittää ottaa yhteyttä Skype-tukeen. Kuvaile ongelma yksityiskohtaisesti. Mieluiten englanniksi. Muista lisätä luottokorttisi numero, jonka kautta olet maksanut palveluista Skype-palvelussa, viimeisten maksujen päivämäärät sekä nimesi.
Vaihe 5
Jos olet unohtanut sekä salasanasi että sähköpostiosoitteesi etkä ole koskaan suorittanut rahansiirtoja Skypen kautta, salasanasi palauttaminen on mahdotonta. Skype-tuki ei yksinkertaisesti pysty tunnistamaan sinua. Parempi hankkia itsellesi uusi tili.
