Yandex-levyn salasanan voi palauttaa kolmella tavalla: käyttämällä puhelinta, sähköpostitse tai vastaamalla turvakysymykseen oikein. Mutta ensin sinun on tarkistettava, onko evästeiden kanssa kaikki kunnossa.
Tarkistetaan evästeet
Ennen kuin palautat Yandex Drive -tilisi salasanan, varmista, että salasana on syötetty väärin. Yleensä, jos syötät käyttäjätunnuksesi tai salasanasi väärin, seuraava viesti tulee näkyviin: "Virheellinen kirjautumis-salasana-pari. Sisäänkirjautuminen epäonnistui. " Ehkä käyttäjänimi syötettiin väärin, eikä salasana. Tätä varten sinun on tarkistettava, onko haluttu näppäimistöasettelu sen arvoista, onko Caps Lock -näppäin käytössä ja syötätkö oikean nimen kirjautumistunnuksellesi (tai sähköpostiosoitteellesi). Sama on tarkistettava salasanaa syötettäessä.
Myös epäonnistuneen valtuutuksen syy voi olla väärä evästeiden määritys selaimessa. Evästeet ovat tekstitiedostoja, joissa selain tallentaa kaikki palvelimelta vastaanotetut tiedot. Kun navigoidaan eri sivustoille, palvelin voi lukea evästeissä olevat tiedot. Yandex Disk -levyn valtuutuksessa voi esiintyä ongelmia, koska tietoja on tallennettu väärin evästeisiin. Siksi sinun on poistettava nämä tiedostot.
On olemassa monia suosittuja selaimia, mutta otetaan esimerkkinä Google Chrome. Joten poistaaksesi evästeet tästä selaimesta sinun on napsautettava selaimen oikeassa yläkulmassa olevaa painiketta (kuvake, jossa on kolme vaakasuoraa raitaa). Valitse avautuvasta valikosta "Poista tiedot tarkastelluilta sivuilta". Uudessa ikkunassa "Tyhjennä historia" sinun on valittava luettelosta ajanjakso, jolta haluat poistaa tiedot - esimerkiksi "Kaikkiin aikoihin". Sitten sinun on valittava ruutu "Poista evästeet ja muut tiedot …" ja varmista, että muita valintaruutuja ei ole valittu. Kun olet napsauttanut "Tyhjennä historia" -painiketta, evästeet tyhjennetään ja voit yrittää kirjautua uudelleen Yandex Disk -levylle.
Salasanan palautus
Jos et edelleenkään pysty kirjautumaan Yandex-tilillesi, voit aloittaa salasanasi palauttamisen. Tätä varten sinun täytyy mennä erityiselle sivulle salasanan palauttamiseksi. Sitten sinun on annettava käyttäjätunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, kirjoita kuvassa olevat merkit oikein ja napsauta "Seuraava". Salasanan palautustapa riippuu siitä, mitä tietoja itsestäsi annettiin rekisteröinnin yhteydessä ja "Henkilötiedot" -sivulla.
Jos turvakysymys on asetettu, oikean vastauksen jälkeen lähetetään sähköpostiviesti, jossa on linkki, jolla voit asettaa uuden salasanan. Jos määritettiin lisäosoite, salasanan palautuskirje lähetetään tähän sähköpostiin. Jos rekisteröinnin yhteydessä määritettiin ja vahvistettiin matkapuhelinnumero, sille lähetetään tekstiviesti uudella salasanalla.
