On tilanteita, joissa sinun on selitettävä jollekin tietyn ohjelman tai sivuston toiminta, mutta on melko vaikeaa välittää kaikkia toimintoja sanoin. Kokematonta käyttäjää voidaan auttaa, jos sekä hän että sinä asennat TeamViewer-ohjelman. Sen avulla voit nähdä ystävän työpöydän ruudulla ja käyttää sitä omana hiirellä ja näppäimistöllä.
Se on välttämätöntä
- Ilmainen TeamViewer-ohjelmisto.
- Saatat tarvita RAdminia (tiedostonsiirtoa varten).
Ohjeet
Vaihe 1
TeamViewer on ilmainen, kun sitä ei käytetä kaupallisesti. Lataa se molemmille tietokoneille (https://www.teamviewer.com) ja asenna, valitse asennuksen aikana”henkilökohtainen / ei-kaupallinen käyttö”
Palvelintietokone on tärkein tietokone, johon yhteys muodostetaan. Ja asiakas on tietokone, josta yhteyspuhelu soitetaan.
Vaihe 2
Suorita ohjelma asennuksen jälkeen ja etsi “ID” -sarake. Se sisältää henkilökohtaisen koodisi (tunnuksesi), jonka ohjelma määrittää automaattisesti tietokoneelle. Salasana-kenttä sisältää salasanan. Salasana luodaan automaattisesti joka kerta, kun ohjelma käynnistetään, ja uuden salasanan joka kerta.
Vaihe 3
Kun ohjelma on käynnistetty palvelimella, käynnistämme sen asiakkaalla. Ohjelman alaosassa tulisi olla lause "Valmiina yhdistämään". Jos lause tulee näkyviin, palvelin ilmoittaa asiakkaalle datastaan ("ID" ja "Salasana") millä tahansa viestintäkanavalla.
Asiakastietokoneen luona oleva käyttäjä kirjoittaa "ID" ohjelman oikeaan osaan, ilmoittaa kohteen "Etätuki" ja napsauttaa "Yhdistä kumppaniin".
Vaihe 4
Muutaman sekunnin kuluttua, yhteysnopeudesta riippuen, asiakastietokoneelta kysytään salasanaa. Sisäänkirjautumisen jälkeen näet toisen tietokoneen työpöydän ja pystyt hallitsemaan sitä Windows-kuoren kautta.
