Usein me tarvitsemme etäapua tietokoneen kanssa: meidän on asennettava ohjelma, poistettava virus tai tehtävä jotain muuta, mitä emme itse voi tehdä. Tässä tapauksessa voit näyttää työpöydän Skype-puhelun aikana ja suorittaa tarvittavat toimet taitavassa ohjauksessa.
Kokeneet käyttäjät turvautuvat toisinaan myös ottaessaan yhteyttä näihin asioihin paljon edistyneempään. Jos olet "edistyneiden" roolissa - tämä neuvo on sinulle.
Näytönjaon aikana avustava henkilö voi antaa paljon hyödyllisiä vinkkejä: auttaa sinua asentamaan ohjaimia, poistamaan tai asentamaan ohjelmia, antamaan neuvoja tietokoneen tarkistamiseksi virusten varalta, kertomaan saman Skypen asetuksista ja paljon muuta. Tätä apua voidaan tarjota kahdella tavalla:
Menetelmä yksi:
Avaamme skypen ja löydämme vasemmalta listasta henkilön, jolle haluamme kääntyä apua varten. Napsauta hiiren kakkospainikkeella hänen nimeään (tai sukunimeään tai kirjautumistunnustaan) ja katso seuraava levy:
Napsautamme hiirellä rivillä "Näytön jakaminen". Huomaa: Eri versioissa voi olla erilaisia lauseita, esimerkiksi "Näytä näyttö". Kaikki on kuitenkin intuitiivisesti selvää - mitä on tehtävä, jotta keskustelukumppani näkee tietokoneen näytön. Seuraa vain toimien järjestystä ja onnistut.
Sen jälkeen tulee uusi merkki - tässä on myös täysin selvää, mitä tehdä:
Nyt sinun on napsautettava "Soita" -painiketta. Kun keskustelukumppani on muodostanut yhteyden keskusteluun, hän näkee ruudun ja voi antaa neuvoja.
Toinen tapa:
Jos haluat näyttää näytön, voit tehdä sen toisella tavalla: napsauta plusmerkkiä videon alla ja napsauta avautuvassa ikkunassa riviä "näytön jakaminen" ja sitten "aloita".
Keskustelukumppani näkee nyt työpöydän ja myös kaikki tietokoneellasi tekemäsi käsittelyt. Nyt hän voi kertoa sinulle monia hyödyllisiä asioita ja auttaa sinua selviytymään vaikeista ongelmista.
