Sberbank Online on järjestelmä palvelemaan asiakkaita Internetissä yhdellä Venäjän suurimmista pankeista. Sen avulla voit seurata tilisi tilaa reaaliajassa ja mistä päin maailmaa tahansa, suorittaa tarvittavat maksut, siirtää rahaa ja vastaanottaa minilaskutuksia.
Kuinka muodostaa yhteys
Voit yhdistää Sberbank Onlinen pankkiautomaatin tai itsepalvelupäätteen kautta tai soittamalla Venäjälle maksuttomaan puhelinpalveluun: 8 (800) 555 5550 tai +7 (495) 500 5550. Palvelun yhdistämiseen käytetyn muovikortin on oltava olla yhdistetty "Mobile Bank" -palveluun. Kertakäyttösalasanat lähetetään rekisteröityyn puhelinnumeroon tapahtumien vahvistamiseksi. Lyhyen rekisteröintitoimenpiteen jälkeen käyttäjä saa kymmenen numeron tunnuksen ja salasanan. Näiden tietojen avulla luodaan henkilökohtainen tili Sberbank Online -järjestelmässä, eikä niitä voida paljastaa kolmansille osapuolille.
Kuinka kirjautua sisään
Voit kirjautua sisään Sberbankin virallisella verkkosivustolla tai mobiililaitteille tarkoitetun erityisen sovelluksen kautta. Kun järjestelmä on hyväksynyt rekisteröinnin yhteydessä saadun tunnuksen ja salasanan, ne voidaan korvata omilla. Kun kirjaudut sisään Sberbank Onlineen, sinun on ehkä annettava kertaluonteinen salasana, joka lähetetään matkapuhelinnumerollesi. Kuitti, jossa on luettelo vahvistussalasanoista, voidaan tulostaa myös pankin itsepalvelulaitteessa. Jos tiedot syötetään väärin kolme kertaa peräkkäin, sisäänkirjautuminen estetään yhdeksi tunniksi. Tässä tapauksessa voit pyytää uuden salasanan tukipalvelusta.
Kuinka laajentaa järjestelmän ominaisuuksia
Kun olet syöttänyt henkilökohtaisen tilisi, pääsivulla näkyvät tiedot käytettävissä olevista muovikorteista, tilien ja talletusten saatavuudesta, lainojen määrästä, muista henkilökohtaisista tiedoista sekä käytettävissä olevista toiminnoista. Sberbank Online -järjestelmän tarjoamien palvelujen luetteloa voidaan laajentaa ottamalla yhteyttä pankkiin passilla universaalisen pankkipalvelusopimuksen tekemiseksi.
Turvatoimet
Sberbank-asiantuntijoiden mukaan online-asiakaspalvelu on suojattu maksimaalisesti. He kuitenkin suosittelevat, että noudatat tiettyjä turvatoimia. Joten henkilökohtaiseen tiliin syöttämiseen ei koskaan tarvita korttitietoja, puhelinnumeroita tai muita luottamuksellisia tietoja. Jos näet pyynnön jostakin muusta tunnuksen ja salasanan lisäksi, lopeta järjestelmän käyttö ja ota yhteyttä pankkiin. Sama on tehtävä, jos Sberbank Online vaatii salasanan tapahtumien peruuttamiseksi. On myös muistettava, että pankin työntekijät eivät koskaan soita asiakkaille pyyntöä antaa heidän henkilökohtaiset tietonsa.
