Usein PC-käyttäjät muistavat kirjautumistunnukset ja salasanat unohtamatta niiden kirjoittamista, minkä seurauksena tärkeät rekisteröintitiedot menetetään. Palauta salasana Qip-tililtäsi sinun tarvitsee vain käyttää kadonneiden salasanojen palautuspalvelua.
Tarpeellinen
Tietokone, jossa on Internet-yhteys
Ohjeet
Vaihe 1
On heti huomattava, että QIP-tilin salasana ja ICQ-numeron salasana ovat kaksi erilaista salasanaa. Ensimmäisessä tapauksessa se voidaan palauttaa QIP-ohjelman verkkosivustolla, toisessa tapauksessa tämä toimenpide suoritetaan ICQ-protokollan verkkosivustolla. Jos et muista QIP-tilisi salasanaa, siirry seuraavaan linkkiin
Vaihe 2
Ladatulla sivulla näet lomakkeen salasanan palautusvaihtoehdon valitsemiseksi. Ensinnäkin sinun on määritettävä käyttäjänimesi ja valittava sitten palautustapa: vastaanota sähköposti sähköpostiosoitteeseesi tai vastaa turvakysymykseen, jonka määritit rekisteröidessäsi QIP-palveluihin. Käyttäjätunnus syötetään saman nimiseen ikkunaan ja sen on oltava [email protected] -standardin mukainen, paina sitten Seuraava-painiketta tai Enter-näppäintä.
Vaihe 3
Jos valitset ensimmäisen vaihtoehdon, sähköpostiviesti lähetetään sähköpostiisi, joka sisältää linkin, jonka napsauttamisen jälkeen löydät itsesi salasanan palautuksen toisen vaiheen sivulta. Tässä sinun on annettava uusi salasana ja sen vahvistus ja paina sitten Enter-näppäintä.
Vaihe 4
Toisessa tapauksessa sinun on lisättävä vastaus kysymykseen tyhjään kenttään. Jos vastaus osoittautui vääräksi tai jos molemmat palautusvaihtoehdot eivät sovi sinulle, näyttöön tulee viesti, jossa voit ottaa yhteyttä tekniseen tukipalveluun. Voit tehdä tämän valitsemalla kolmannen kohdan "Tukipyyntö" ja napsauttamalla "Seuraava" -painiketta.
Vaihe 5
Ladatulla sivulla sinun on määritettävä kaikki tiedot mahdollisimman tarkasti. Huomaa, että jotkut kentät on merkitty punaisella tähdellä - nämä kohdat edellyttävät pakollista tietojen syöttämistä. Paina Enter-painiketta. Ladattaessa samalla lomakkeella olevaa sivua on tarkistettava vaaditut kentät uudelleen ja ilmoitettava puuttuvat tiedot.
Vaihe 6
Kun olet lähettänyt viestin tekniselle tukipalvelulle, sinun pitäisi odottaa vastausta 24 tunnin kuluessa. Sattuu, että vastauskirje voi viedä yli päivän - tämä johtuu arkipäivien kuormituksesta tai viikonloppuisin viestin lähettämisestä.
