Moderaattorin valitsee yleensä foorumin omistaja. Tämän henkilön on noudatettava kaikkia tämän resurssin sääntöjä samalla kun hän toimii yhteyshenkilönä foorumin omistajan ja käyttäjien välillä.
Välttämätön
- - luku-ja kirjoitustaito;
- - hyvä jalostus;
- - rauhallisuus;
- - resurssisääntöjen tuntemus
Ohjeet
Vaihe 1
Hyvän valvojan tulisi pystyä ratkaisemaan konfliktitilanteet (hienovaraisesti ja diplomaattisesti) sekä valvomaan foorumin sääntöjen noudattamista. Hänen pääominaisuuksiensa tulisi olla: rauhallisuus, asenne ja oikeellisuus. Jos joku käyttäjistä voi osoittaa vapautta lausunnoissaan ja puolustaa henkilökohtaista kantaansa, moderaattorin on säilytettävä puolueettomuutensa. Hän ei ota puolta riidoista, koska hyvällä sivuston hallinnon jäsenellä on vain yksi oikea puoli - foorumin sääntöjen noudattaminen.
Vaihe 2
Jos tosielämässä ihmistä, kansan viisauden mukaan, tervehtii hänen vaatteensa, moderaattori - hänen lukutaitonsa. Siksi slangi ja vastaavat (ellei foorumi tietenkään sovi tähän suuntaan) puuttuu kokonaan hänen virastaan ja hän on sen kieltänyt käyttäjien viroissa.
Vaihe 3
Hyvän valvojan tulisi pystyä tekemään oikeat päätökset nopeasti. Koska hän on vastuussa niistä, päätökset on perusteltava foorumin sääntöjen näkökulmasta.
Vaihe 4
Moderaattorin ei tule mainita "suosikkeja" foorumilla ja tehdä heille suosiota. Muista: sivuston säännöt on kirjoitettu kaikille poikkeuksetta: sekä aloittelijalle, joka on juuri tullut projektiin, että nimetyille käyttäjille, jotka ovat viettäneet täällä yli kuukauden tai jopa vuoden. Kuten käytäntö osoittaa, usein juuri tällaiset "tärkeät henkilöt" järjestävät sumuttamisen. Hyvä moderaattori ei saisi sallia tällaista häiriötä alueellaan.
Vaihe 5
Vastaa käyttäjien valituksiin ajoissa, älä sivuuttaa niitä, älä piilota vastuustasi.
Vaihe 6
Muista, että foorumin valvominen ei ole hauskaa, mutta toimii. Jos et ole varma vahvuuksistasi ja kyvyistäsi tai sinulla ei ole aikaa harjoittaa maltillisuutta, älä ryhdy tähän liiketoimintaan. Jos sinusta tuntuu, että et pysty selviytymään, on parempi kieltäytyä. Älä tuhlaa sinun ja muiden aikaa.
