Nykyaikaisen tietotekniikan kehitys on johtanut siihen, että monet ihmiset alkoivat aktiivisesti kommunikoida Internetissä: erilaisilla foorumeilla ja sosiaalisissa verkostoissa. Joskus yhden tai toisen käyttäjän lausunto voi olla ristiriidassa resurssin vakiintuneiden sääntöjen kanssa ja edellyttää poistamista.
Välttämätön
Internet-yhteys
Ohjeet
Vaihe 1
Jokaisella foorumilla tai muulla vastaavalla resurssilla on oltava valvoja tai valvojaryhmä, joka valvoo käyttäjien noudattavan projektin sääntöjä. Jos haluat kommunikoida heidän kanssaan, ohjelmaikkunan käyttöliittymässä on oltava jonkinlainen linkki.
Vaihe 2
Jos käyttäjän lausunto on loukkaavaa jonkun suuntaan tai jostain muusta syystä on ristiriidassa tällä resurssilla vahvistettujen normien kanssa, etsi vaihtoehto: "valittaa valvojalle". Ilmoita ehdotetulla kentällä tyytymättömyyden selittämiseksi (jos sellainen on) lyhyesti, mutta ytimekkäästi sääntöjen ne kohdat, joita tämä henkilö on rikkonut.
Vaihe 3
Jos loukkaava huomautus tai kommentti ja mahdollisesti koko viesti jatkaa "roikkumista" sivustolla vielä kauan moderaattorille tehdyn valituksen jälkeen, etsi linkki tämän resurssin tukipalveluun. Kun kirjoitat kirjettä sivuston hallinnolle, ilmoita, että olet jo lähettänyt valituksen valvojalle, mutta sillä ei ollut vastausta. Ole oikeassa kirjeessäsi ja vältä liian tunnepitoisuutta.
Vaihe 4
Joskus voit estää pääsyn tilillesi ja mahdollisuuden jättää useita kommentteja osoitteeseesi lisäämällä tietty käyttäjä mustalle listalle. Voit tehdä tämän etsimällä tämän osan ohjelmointirajapinnasta tai napsauttamalla henkilön valokuvaa (avataria) pikavalikossa ja valitsemalla sopiva vaihtoehto. Esimerkiksi Odnoklassniki-projektissa tämä voidaan tehdä, jos käyttäjä tuli käymään luonasi. Avaa "vieraat" -sivu, etsi avointen henkilö, joka on sinulle epämiellyttävä viestinnässä, ja soita siinä olevaan kontekstivalikkoon, jossa valitse sopiva kohde.
Vaihe 5
Älä käy suullista riitaa käyttäjän kanssa, joka on antanut itsensä antaa puolueettomia lausuntoja. Jos alat "kaataa" kostotoimia, sivuston hallinta voi "kieltää" myös sinut.
