Jos unohdit Yandex-tilin salasanasi tai Yandex-rahan maksusalasanasi, voit palauttaa salasanat useilla tavoilla. Jos annoit puhelinnumerosi ensimmäisen rekisteröinnin aikana Yandexissä, salasanasi on melko helppo palauttaa.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos olet unohtanut Yandex-tilisi salasanan, napsauta Yandexin pääsivulla "Kirjaudu" ja napsauta sitten valtuutusikkunassa "Muista salasana", kirjoita käyttäjänimesi ja kirjoita kuvassa olevat merkit. Sinulle tarjotaan useita tapoja palauttaa salasanasi "Henkilökohtaiset tiedot" -sivun tietojen mukaan. Jos ilmoitit puhelinnumerosi rekisteröinnin yhteydessä, voit saada tekstiviestin salasanalla; jos määritit toisen postilaatikon osoitteen, sille lähetetään ohjeet pääsyn palauttamiseksi; kolmannessa vaihtoehdossa sinua pyydetään antamaan vastaus "salaisiin kysymyksiin". Noudata sitten Yandexin ohjeita.
Vaihe 2
Jos et ole unohtanut vain Yandex-money-palvelun salasanaa, vaan maksusalasanan, palautusmenettely on seuraava. Mene Yandex-tilillesi, napsauta kirjautumistunnustasi pääsivun oikeassa yläkulmassa ja sitten "Henkilötiedot" -rivillä. Siirry "Maksutiedot" -välilehdelle ja napsauta "Palauta unohtunut maksusalasana". Sinulle lähetetään palautuskoodilla varustettu tekstiviesti, jos olet aiemmin linkittänyt puhelinnumerosi tiliisi. Jos linkitettyä puhelinta ei ole, mutta muistat rekisteröinnin yhteydessä antamasi palautuskoodin, voit pyytää linkkiä uuden salasanan luomiseen sähköpostitse.
Vaihe 3
Jos et myöskään muistanut palautuskoodia, voit täyttää salasanan palauttamista koskevan hakemuksen ja lähettää sen henkilökohtaisesti Yandexin toimistoon Moskovaan tai Pietariin, tai notaarin vahvistaa ja lähettää sen kirjattuna kirjeenä. Hakulomake voidaan ladata linkistä:
