Aliexpress palauttaa rahat peruutettuaan saman kortin tai lompakon tilauksen, josta maksu suoritettiin. Siirtoehdot vievät korkeintaan 10 päivää alustan puitteissa. Muutama päivä tarvitaan vielä varojen keräämiseen valittuun rahoitusvälineeseen.
Kaikki olosuhteet luodaan Aliexpress-palvelussa suojaamaan kuluttajia häikäilemättömiltä myyjiltä. Jos ostaja saa viallisen tuotteen tai pakettia ei ole lähetetty, hän voi luottaa kustannustensa täydelliseen hyvitykseen. Tässä tapauksessa avautuu riita, jonka sivuston hallinto tarkastelee.
Milloin voit peruuttaa tilauksen ilman suurempia vaikeuksia?
Jos Aliexpress-myyjä on jo lähettänyt paketin, mutta muutat mieltäsi sen vastaanottamisesta, sinun on tehtävä vetoomus myyjälle. Todennäköisyys, että kauppa perutaan, on hyvin pieni. Toimitus peruutetaan yhteisestä sopimuksesta ja rahat palautetaan.
Joissakin tapauksissa voit hylätä tilauksen maksun jälkeen:
- Tilausta ei ole lähetetty. Saat nämä tiedot osiosta "Omat tilaukset".
- Toimitusaika on päättynyt eikä tuotetta ole saapunut. Tällaisessa tilanteessa syntyy kiista toimitusajan rikkomisesta. Jos paketti saapuu ehtojen päätyttyä, ostajalla on oikeus olla maksamatta ostoksesta, koska sopimuksen ehtoja on rikottu.
- Tavarat saapuivat huonolaatuisiksi. Saatu tuote ei välttämättä vastaa kuvausta, kokoa, sisältää vähemmän tuotteita kuin ilmoituksessa mainitaan. Tässä tapauksessa voit tehdä valituksen hallinnolle, joka päättää sinun eduksesi.
Kuinka rahat palautetaan peruutuksen yhteydessä?
Maksu palautetaan sinne, missä maksu suoritettiin. Maksutavan valinnassa on pidettävä mielessä joitain hienovaraisuuksia. Esimerkiksi WebMoney-ohjelmassa raha palautetaan dollarin tilille, joka on linkitetty lompakkoon.
Kun maksat matkapuhelimesta Qiwin kautta, varoja ei hyvitetä puhelimeen. Maksua suoritettaessa järjestelmä luo käyttäjälle automaattisesti erillisen lompakon. On vain mennä vastaavalle sivulle, valitse "Unohdin salasanan". Saat viestin, jossa on koodi, joka sinun on syötettävä asianmukaiseen kenttään.
Pankkikortin käytössä ei ole vaikeuksia. Se sitoutuu tiliin. Siksi vaikka vaihdat kortin, varat siirretään uuteen. Jos se osoittautui estetyksi tai peruutetuksi, ota yhteyttä pankkiin saadaksesi summat.
Asiantuntijat suosittelevat, että tarkista Alipay-asetukset. Rahat voidaan palauttaa tähän lompakkoon, jos et ole peruuttanut automaattista paluuta tähän järjestelmään. Varoja ei voida nostaa Alipaysta edelleen. Mutta voit käyttää niitä edelleen sopimuksiin myyjien kanssa.
Kun raha palautetaan ostajan hyväksi, tilaus suljetaan, varat palautetaan 10 päivän kuluessa. Tämä tapahtuu usein lyhyemmässä ajassa. lisää enintään 5 päivää määritettyyn aikaan, jolloin siirto käy läpi maksujärjestelmän.
