Nykyaikaiset käyttöjärjestelmät muistuttavat enemmän tehtävää kuin intuitiivista ohjelmistotuotetta, jolla on selkeä tarkoitus. Heti käyttöjärjestelmän julkaisemisen jälkeen hyllyille ilmestyy kymmeniä kirjoja, joissa tarkastellaan sen kaikkia toimintoja, mitä temppuja ja salaisuuksia siihen voidaan soveltaa, joukko videoita, joissa on arvosteluja, ilmestyvät välittömästi sosiaalisiin verkostoihin, ja lehdissä on paljon julkaistavat aiheet.
Mutta se ei aina ollut niin. Muistetaan Windowsin vanha esi-isä - DOS-Shell. Se ei eronnut suuresta toiminnallisuudesta. Ajan myötä Windows kehittyi, muuttui toimivammaksi, mielenkiintoisemmaksi, monimutkaisemmaksi, monipuolisemmaksi.
Kehitysyrityksissä ei ole vain ohjelmoijia ja myyntipäälliköitä, kuten se saattaa tuntua ensi silmäyksellä. Erottamaton osa näitä yrityksiä on testaajia, joiden ansiosta ohjelmista ja käyttöjärjestelmistä tulee paitsi toimivia myös käteviä käyttää. Niistä riippuu myös tuotteen ostettavuus.
Esimerkiksi suuri kehittäjä viettää paljon aikaa ohjelmistotuotteen analysointiin ja testaamiseen, minkä seurauksena käyttäjä pitää siitä "käytettävyytensä" vuoksi (koska IT-piireissä tuotteen ominaisuus kutsutaan, kun sen käyttö ei aiheuta lisäkustannuksia ongelmia), ja pienellä ei ole varaa maksaa ylimääräisten työntekijöiden työstä, kirjoittaa ohjelmia nopeasti, ei aina korkealaatuisia, jättää kaiken sellaisenaan, minkä seurauksena ohjelma suorittaa tehtävänsä, mutta ihmiset eivät pidä siitä erityisen, toisin sanoen, se ei ole "käyttökelpoinen". Tästä seuraa, että käyttäjä (käyttäjä) todennäköisesti valitsee intuitiivisesti ymmärtämänsä, useimmiten hän ei ole kovin kiinnostunut kehittäjän nimestä.
Jotta ohjelmasta tai käyttöjärjestelmästä tulisi ymmärrettävä ja kätevä, tarvitset selkeän ja kätevän käyttöliittymän (kuori, työkalurivit). Ei-nirsoinen käyttäjä voi tietysti kutsua ohjeikkunan ja lukea ohjelman käyttöä, mutta tämä on pitkä ja joskus vaikea ymmärtää.
Katsotaanpa esimerkkiä 3D-mallinnuksen alalta. Verrataan kahta yritystä ja niiden ohjelmistotuotteita: Siemens ja Ascon (Solid Edge and Compass). Siemens on aina ollut kuuluisa käyttäjäystävällisestä käyttöliittymastaan, kun luot projektin Solid Edge -palvelussa, voit helposti selvittää, missä painike on, kuinka mallia käännetään lukematta ohjeita ja kirjoja, mutta siinä on myös haittapuoli.: aloitteleva käyttäjä ei aina saa haluamaansa mallia … Ascon ei ole koskaan ollut kuuluisa käyttäjäystävällisestä käyttöliittymastaan, se vie aikaa muistaa, missä paneelit ja painikkeet ovat Kompassissa, mutta toiminnallisuus on niin yksinkertaista, että tulosteen yhteydessä saamme aina haluamamme.
Ainoa alue, jossa painotetaan aina käyttäjän mukavuutta, on tietokonepelit, koska toisin kuin ohjelmissa, niitä ei tarvitse käyttää, eli ostetaan vain mukavin ja mielenkiintoisin.
Viime aikoina useimmat yritykset ovat alkaneet kiinnittää enemmän huomiota käytettävyyteen, mikä on hyvä uutinen.
