Jos laitteiden asennuksessa tai minkä tahansa ohjelman toiminnassa on ongelmia, käyttäjät yleensä ottavat yhteyttä tukeen. Jotta ongelma voidaan ratkaista tehokkaasti, valituksen tekijää voidaan pyytää lähettämään kuvakaappaus (kuvakaappaus) virheellisestä viestistä. Näytöllä näkyvän kuvan antama tilanne on usein kattavampi kuin sen sanallinen kuvaus. Voit lähettää kuvakaappauksen millä tahansa nykyaikaisella tietokoneella.
Se on välttämätöntä
- - tietokone
- - Internet
- - oma sähköpostiosoite
Ohjeet
Vaihe 1
Varmista ennen aloittamista, että näet ruudulla kohteet, jotka haluat jakaa. Minimoi tarpeettomat ikkunat, jotta ne eivät peitä haluamaasi näytön aluetta.
Vaihe 2
Ota kuvakaappaus koko sivusta etsimällä näppäimistöltä PrtSc (Tulosta näyttö) -näppäin, joka sijaitsee oikeassa yläkulmassa F12- ja Lisää-painikkeiden välillä, ja paina sitä kerran.
Vaihe 3
Jos tarvitset tilannekuvan vain yhdestä aktiivisesta ikkunasta, pidä Alt-näppäintä painettuna vasemmalla kädelläsi ja paina Tulosta näyttö oikealla kädellä. Erikoisnäppäimen painaminen siirtää kuvan tietokoneen RAM-muistiin.
Vaihe 4
Voit purkaa kuvan RAM-muistista seuraavasti: "Käynnistä - Ohjelmat - Lisälaitteet - Maali". Kun olet Paint-kuvankäsittelyohjelmassa, napsauta Liitä tai pidä Ctrl-näppäintä painettuna samalla kun napsautat V-painiketta.
Vaihe 5
Kuvakaappausten käsittelyyn ja tallentamiseen ei ole tarpeen käyttää vain maalia. Tarvittavat toimet voidaan suorittaa kaikilla tietokoneellesi asennetuilla grafiikkaohjelmilla.
Vaihe 6
Kun olet suorittanut tarvittavat toimet grafiikkaohjelmassa, kuvakaappaus ilmestyy laskentataulukkoon kuvan muodossa. Valitse "Tiedosto - Tallenna nimellä" -komento ja kirjoita tiedostonimi asianmukaiseen kenttään englannin kirjaimilla tai numeroilla.
Vaihe 7
Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, kirjoita sähköpostiosoitteesi. Valitse "Kirjoita" -kohde ja kirjoita avautuvaan lomakkeeseen vastaanottajan sähköpostiosoite, aihe ja kirjeen teksti.
Vaihe 8
Etsi Liitä tiedostot -painike suoraan kirjoittamasi tekstin alta. Napsauta sitä ja valitse tallennettu kuvakaappaus yleisestä tiedostoluettelosta. Napsauta "Avaa". Lähetä kuva haluamaasi osoitteeseen Lähetä-painikkeella.
Vaihe 9
Kuvakaappausten käsittelyyn ja tallentamiseen ei ole tarpeen käyttää vain maalia. Tarvittavat toimet voidaan suorittaa kaikilla tietokoneellesi asennetuilla grafiikkaohjelmilla.
