Lähes jokaisella nykyaikaisella käyttäjällä on nyt oma postilaatikkonsa. Ja melkein joka toinen käyttäjä on unohtanut salasanansa. Kuinka palauttaa salasana henkilökohtaiseen postilaatikkoon tai pikemminkin mail.ru-ruutuun?
Ohjeet
Vaihe 1
Aloita siirtymällä itse mail.ru-sivustoon. Voit tehdä tämän käynnistämällä Internet-selaimesi ja kirjoittamalla selaimesi osoiterivin kenttään ilman lainausmerkkejä “www.mail.ru”. Sivuston pääsivu avautuu edessäsi.
Vaihe 2
Etsi avautuvan sivun vasemmalta puolelta pieni lohko nimeltä "Mail". Etsi teksti "Unohdin?" ja napsauta sitä hiirellä. Salasanan palautussivu avautuu. Siinä sinun on annettava käyttäjänimesi postilaatikosta ja napsauttamalla sitten Seuraava-painiketta.
Vaihe 3
Uudella avautuvalla sivulla sinun on vastattava salaiseen kysymykseen, jonka ilmoitit itse laatiaksesi laatikkoa. Jos vastauksesi osoittautuu oikeeksi, löydät itsesi sivulta, johon sinun on syötettävä kuvan koodi, jotta järjestelmä voi varmistaa, ettet ole robotti. Kaikkien suoritettujen toimintojen jälkeen järjestelmä palauttaa pääsyn postilaatikkoosi muutamassa minuutissa.
Vaihe 4
On tapauksia, joissa pääsysalasanan palauttaminen itse on jostain syystä mahdotonta. Sitten sinun on otettava yhteyttä tukeen. Voit tehdä tämän täyttämällä erityisen lomakkeen. Yritä tässä lomakkeessa ilmoittaa mahdollisimman paljon henkilökohtaisia tietoja itsestäsi: nimesi ja sukunimesi, syntymäpäiväsi, asuinpaikkasi, lisäsähköpostit sekä likimääräiset tiedot tämän kentän viimeisestä merkinnästä. Tämän lomakkeen avulla voit palauttaa käyttöoikeuden mahdollisimman pian.
Vaihe 5
Jos syöttämäsi tiedot yhtyvät aiemmin määritettyihin tietoihin rekisteröinnin aikana, linkki salasanan vaihtamiseksi lähetetään määrittämääsi osoitteeseen kolmen työpäivän kuluessa. Älä toista pyyntöjä ennen tämän ajanjakson päättymistä. Toistuvien pyyntöjen yhteydessä järjestelmä antaa uuden salasanan vastauksena kullekin niistä, joten vastaavasti et voi itse selvittää, mikä sinulle annetuista salasanoista on oikea.
