Käyttäjä unohtaa salasanansa usein sähköpostista. Mitä tehdä tässä tapauksessa, mitä tehdä? Kun työskentelet postin kanssa, sinun on tiedettävä joitain sääntöjä, esimerkiksi salasanan palauttaminen, jota ilman on mahdotonta kirjautua tilillesi.
Ohjeet
Vaihe 1
Selvitä sähköpostisalasanasi vastaamalla vain muutamaan kysymykseen. Sinua pyydettiin täyttämään ne, kun luot tilisi. Esimerkiksi äidin tyttönimi tai suosikki lemmikin lempinimi. Jos vastaat turvakysymykseen, tämä on vaihtoehtoinen salasana postilaatikkoon syötettäessä, sitten palautat vanhan salaisen sanasi tai annat uuden. Jos olet unohtanut minkä tahansa sähköpostipalvelun salasanan, se voidaan lähettää sinulle sähköpostilla, joka määritettiin rekisteröinnin yhteydessä.
Vaihe 2
Voit tehdä tämän siirtymällä tilin salasanan palautusjärjestelmään ja antamalla kelvollisen sähköpostiosoitteen. Jos se on sama kuin määritetty postilaatikko rekisteröinnin aikana, sinulle lähetetään unohdettu salasana tai linkki, jota sinun on seurattava, ja keksit uuden salasanan. Rekisteröityessään käyttäjä ilmoittaa myös yhden sähköpostin, johon salasana lähetetään, jos se katoaa.
Vaihe 3
Ota yhteyttä sähköpostipalvelimesi sivuston hallintoon, jos et muista vastauksia tai jos salasanan palautuksessa on muita vaikeuksia. Ilmoita sähköpostissa sähköpostiosoitteesi, rekisteröintipäiväsi, palveluntarjoajasi, arvioitu viimeisen postilaatikkokäynnin aika, ip-osoite, kirjoita vähintään likimääräinen salasana ja salainen kysymys sekä myös, oletko vaihtanut salasanan äskettäin.
Vaihe 4
Yritä lähettää sähköpostiosoitteesi tarkasti ja odota sitten vastausta tukitiimiltä. Hänen henkilökuntansa ottaa sinuun yhteyttä pian ja auttaa sinua muistamaan salasanan postilaatikostasi. Samalla saatat saada kieltäytymisen palauttamasta pääsyä sähköpostiosoitteeseen, jos hallinto katsoo, että toimitetut tiedot eivät ole riittäviä. Yritä kirjoittaa toinen kirje, jossa on lisätietoja.
