Jokaisella meistä on sähköpostilaatikko. Se tallentaa usein tärkeimmät tiedot - yrityksen kirjeenvaihdosta ja sisäänkirjautumisista, salasanoista eri palveluihin pääsemiseen ja vain meitä koskeviin henkilökohtaisiin viesteihin. Joskus sattuu, että verkkorikolliset varastavat tai omistavat sähköpostilaatikkomme - sekä henkilötietojemme selvittämiseksi että yksinkertaisen uteliaisuuden vuoksi. Tällaisissa tapauksissa voit saada saippuan takaisin, jos kiiret.
Se on välttämätöntä
- - tietokone
- - Internet-yhteys
Ohjeet
Vaihe 1
Heti kun olet todennut, että postilaatikko ei enää kuulu sinulle, eli siitä, että epäilyttäviä kirjeitä on alkanut tulla siitä tai et pääse siihen kirjoittamalla tavallista kirjautumis-salasana-yhdistelmää, käynnistä salasanan palautuspalvelu välittömästi. Se on myös yleensä salasanamuistutuspalvelu, ja se käynnistetään, kun väärin kirjoitettu kirjautumis-salasana-pari.
Vaihe 2
Kun olet aloittanut palvelun, valitse yksi sinulle tarjolla olevista vaihtoehdoista: vastaa turvakysymykseen, lähetä salasanan vaihtokoodi matkapuhelimeesi tai ota välittömästi yhteyttä tukipalveluun.
Vaihe 3
Valitsemalla vaihtoehdon vastata turvakysymykseen, sinulta kysytään kysymys, jonka määritit postilaatikkoa rekisteröidessä. Kun olet kirjoittanut oikean vaihtoehdon vastauskenttään, sinulle annetaan mahdollisuus vaihtaa salasana.
Vaihe 4
Jos päätät palauttaa salasanasi matkapuhelimesi kautta, matkapuhelimeesi lähetetään vahvistuskoodi, jonka sinun on syötettävä sivustolle, minkä jälkeen voit vaihtaa salasanan.
Vaihe 5
Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei toiminut tai sinulle ei kysytty turvakysymystä ja matkapuhelinnumeroa, ota yhteyttä tukeen ja todista, että postilaatikko kuuluu sinulle. Sen jälkeen voit kirjoittaa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi sivustolle ja käyttää uudelleen sähköpostiosoitettasi.
