Verkkoarkkitehtuuri on monimutkainen järjestelmä, joka voi olla altis virheille ja toimintahäiriöille. Lähes jokainen aktiivinen tietokoneen käyttäjä on kohdannut sanoman "Palvelimen käyttövirhe", olipa kyseessä sitten sivusto, jota ei löydy, tai sovellusyhteysvirhe.
Ensinnäkin varmista, että tiedonsiirto katkeaa vain tietyn palvelimen kanssa. Yritä muodostaa yhteys muihin ja tarkastella verkkosivuja selaimessa. Ehkä ongelma on Internet-yhteydessä, yhteysasetuksissa tai Internet-palveluntarjoajan virheessä. Käynnistä tietokone ja verkkolaitteet uudelleen. Ota tarvittaessa yhteyttä Internet-palveluja tarjoavan yrityksen tekniseen tukeen.
Yksi yleisimmistä syistä on väärän osoitteen käyttäminen. Varmista, että syötät oikean verkkosivun otsikon tai IP-osoitteen. Ne voivat muuttua tai lakata olemasta.
Syynä kyvyttömyyteen muodostaa yhteys palvelimeen voi olla kyvyttömyys käyttää sitä fyysisistä syistä. Laitteisto voi sammuttaa tietokoneen, se voi olla rikki tai järjestelmässä voi olla ongelmia kommunikaatiokanavassa, joka yhdistää laitteen Internetiin.
Toinen syy viestinnän puutteelle voi olla turvallisuuspolitiikka. Jostain syystä tietokoneen IP-osoite saattaa olla palvelimessa mustalla listalla, mikä estää kaikki tai jotkin yhteydet. Toisaalta on usein syitä yhteyden kieltämiseen asiakkaalta. Varmista, että tietokoneen tai yrityksen verkkopalvelimen virustorjuntaohjelmat tai verkkomonitorit eivät estä yhteyttä, johon haluat muodostaa yhteyden.
Jos viestintä perustuu palvelimeen yhdistävien asiakasohjelmien käyttöön, tarkista kehittäjän sivusto ja varmista, että käytät uusinta versiota. Muussa tapauksessa päivitä ohjelma. Jos käytät muuta kuin alkuperäistä mutta palvelimen kanssa yhteensopivaa asiakasohjelmaa, kokeile asentaa muita ohjelmistovaihtoehtoja tai tuotteen alkuperäinen versio.
Yhteysvirhe voi liittyä reitin jäljittämiseen palvelimelle. Käytä asianmukaisia vahvistuskomentoja. Ehkä pyyntö muodostaa yhteys palvelimeen ei yksinkertaisesti saavuta vastaanottajaa väliasolmujen ongelmien takia.
