Useita postilaatikoita käytettäessä on helppo unohtaa toisen salasana tai unohtaa tallentaa se. Voit käyttää postilaatikkoa, johon olet unohtanut salasanan, käyttämällä jotakin useista tavoista.
Ohjeet
Vaihe 1
Siirry sähköpostipalvelimesi pääsivulle tai tilisi kirjautumissivulle. Käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttökenttien vieressä on painike salasanan palauttamiseksi. Postipalvelimesta riippuen sitä voidaan kutsua eri tavoin, yleisimmät nimet ovat "Unohditko salasanasi?" ja "Palauta salasana". Napsauta sitä, minkä jälkeen sinut ohjataan salasanan palautussivulle.
Vaihe 2
Postipalvelimesta riippuen sinulle näytetään yksi useista salasanan palautusvaihtoehdoista. Yksi niistä on käyttää rekisteröinnin yhteydessä määritettyä turvakysymystä. Kirjoita vastaus vastaavaan kenttään, jonka jälkeen voit palauttaa salasanasi. Muista, että vastauksen kysymykseen on oltava täsmälleen sama kuin ilmoitettiin rekisteröinnin yhteydessä.
Vaihe 3
Sinua saatetaan myös pyytää palauttamaan salasanasi puhelimellasi. Näin tapahtuu, jos olet liittänyt puhelinnumerosi tiliisi. Puhelinnumeroon lähetetään koodi, joka on syötettävä asianmukaiseen kenttään. Sitten voit vaihtaa salasanasi.
Vaihe 4
Voit myös palauttaa salasanan käyttämällä varmuuskopiona käytettyä postilaatikkoa. Sille lähetetään linkki, jota napsauttamalla voit palauttaa salasanasi.
Vaihe 5
Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei sovi sinulle, voit ottaa yhteyttä postipalvelimen tekniseen tukeen. Sivustolla on pääsääntöisesti erityinen muoto, jonka avulla voit suorittaa tämän toiminnon. Muussa tapauksessa sinun on lähetettävä sähköposti hänen osoitteeseensa. Noudata kaikkia teknisen tukihenkilön antamia ohjeita huolellisesti. Sinulta saatetaan kysyä tietoja, kuten henkilöllisyystodistuksen skannaus, postin viimeisen käyttökerran aika ja päivämäärä sekä muita tietoja, joita tarvitaan vahvistamaan sinut postin omistajana. Lähetä ne, minkä jälkeen voit palauttaa postilaatikon salasanan.
